求人管理番号

3004851

採用希望時期

3ヶ月以内

業種

情報通信

職種

コンピュータ関連

仕事内容

【PC製品のテクニカルサポート】

さまざまな場面でデル製品をご利用のお客様が抱えている課題を、技術力とコミュニケーション力の双方を駆使し、またチームの力を結集して迅速かつ効果的にサポートし、製品とサービスの両面でお客様にご満足いただくことが目標となります。

技術的なスキルは入社後の研修で身に付けていただけますので、ご応募の段階でのご心配はいりません。これからIT業界でのキャリアをスタートしたいという方には、パソコン製品のテクニカルサポートはまさにぴったりの職種です。

そしてデルは今、PCメーカーからサーバー製品やストレージ製品といったエンタープライズ製品も含むの総合ITベンダーへと成長し、サポートも単体のPC製品のサポートから大規模かつミッションクリティカルなシステムのサポートへと大きく広がってきています。入社後も着実にスキルを身に付け、キャリアアップできる環境が整っています。


※ご入社後は約6週間の研修プログラムがあります
※PC関連の仕事に興味・関心がある方であれば未経験の方の応募も歓迎します。

【具体的には】

・お客様からのお問い合わせのお電話やメールへの対応
・製品を預かっての修理手配
・現地修理のために派遣するエンジニアや修理パーツの手配と指示書作成
・上位エンジニアと協力しての問題解決

必要資格

資格・免許なし
基本的なパソコンスキルをお持ちであれば、特に資格等は必要ありません。

経験年数

募集人数

10人

募集年齢

35歳以下

年齢制限の理由

長期雇用によるキャリア形成を図るため

就業場所

宮崎市

就業時間

基本：9:00～17:30　※シフト制あり
その他のシフト例　10:00～18:30、12:30～21:00など

休憩

60分

時間外労働の有無

有（月平均20時間）

休日形態

完全週休二日制：有
休日：夏季休暇、その他、年末年始休暇、祝日、日、土
その他休日：慶弔休暇、疾病休暇、長期私傷病休暇、育児休暇、産前産後休暇、介護休暇
年間休日：120日

加入保険

雇用、労災、健康、厚生年金、その他

月給（a）+（b）

250,000円～300,000円

基本給（a）

200,000円～240,000円

定額的に支払われる手当（b）

時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として50,000円～60,000円)を支給。 30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は、追加で支給。

その他手当

交通費（実費：全額支給）

賞与回数(／年)

1回（計月分）

福利厚生等の内容

※賃金は年俸制です。
（年俸の月額換算 240～360万円÷12ヶ月）
（年俸額は経験・能力を考慮して決定します）
（固定残業手当 月間30時間分を含み、30時間超過分は別途残業代を支給します）
※賞与はインセンティブボーナスとして年１回支給します。

給与改定年1回
確定拠出年金
慶弔見舞金
スポーツ補助金
社内マッサージルーム
英会話教室提携割引
デル製品社員割引
育児・介護費用補助
入社時転居費用補助

試用期間

あり （3ヶ月）
条件の変更なし

雇用形態

正社員

企業名

デル・テクノロジーズ株式会社

住所

宮崎市

電話番号

0985-61-8670

FAX番号

0985-61-8839

従業員数

事業所：500人
男性：300人
女性：200人
企業全体：3100人

資本金

300,000,500円

企業URL

https://www.dell.com

その他リンク

https://jobs.dell.co.jp/