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更新日(2020年08月25日)デル・テクノロジーズ株式会社

情報通信/コンピュータ関連/就業場所:宮崎市/募集:10名
求人管理番号
3004851
採用希望時期
3ヶ月以内
業種
情報通信
職種
コンピュータ関連
仕事内容
【PC製品のテクニカルサポート】

さまざまな場面でデル製品をご利用のお客様が抱えている課題を、技術力とコミュニケーション力の双方を駆使し、またチームの力を結集して迅速かつ効果的にサポートし、製品とサービスの両面でお客様にご満足いただくことが目標となります。

技術的なスキルは入社後の研修で身に付けていただけますので、ご応募の段階でのご心配はいりません。これからIT業界でのキャリアをスタートしたいという方には、パソコン製品のテクニカルサポートはまさにぴったりの職種です。

そしてデルは今、PCメーカーからサーバー製品やストレージ製品といったエンタープライズ製品も含むの総合ITベンダーへと成長し、サポートも単体のPC製品のサポートから大規模かつミッションクリティカルなシステムのサポートへと大きく広がってきています。入社後も着実にスキルを身に付け、キャリアアップできる環境が整っています。


※ご入社後は約6週間の研修プログラムがあります
※PC関連の仕事に興味・関心がある方であれば未経験の方の応募も歓迎します。

【具体的には】

・お客様からのお問い合わせのお電話やメールへの対応
・製品を預かっての修理手配
・現地修理のために派遣するエンジニアや修理パーツの手配と指示書作成
・上位エンジニアと協力しての問題解決
必要資格
資格・免許なし
基本的なパソコンスキルをお持ちであれば、特に資格等は必要ありません。
経験年数
募集人数
10人
募集年齢
35歳以下
年齢制限の理由
長期雇用によるキャリア形成を図るため
就業場所
宮崎市
就業時間
基本:9:00~17:30 ※シフト制あり
その他のシフト例 10:00~18:30、12:30~21:00など
休憩
60分
時間外労働の有無
有(月平均20時間)
休日形態
完全週休二日制:有
休日:夏季休暇、その他、年末年始休暇、祝日、日、土
その他休日:慶弔休暇、疾病休暇、長期私傷病休暇、育児休暇、産前産後休暇、介護休暇
年間休日:120日
加入保険
雇用、労災、健康、厚生年金、その他
月給(a)+(b)
250,000円~300,000円
基本給(a)
200,000円~240,000円
定額的に支払われる手当(b)
時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として50,000円~60,000円)を支給。 30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は、追加で支給。
その他手当
交通費(実費:全額支給)
賞与回数(/年)
1回(計月分)
福利厚生等の内容
※賃金は年俸制です。
(年俸の月額換算 240~360万円÷12ヶ月)
(年俸額は経験・能力を考慮して決定します)
(固定残業手当 月間30時間分を含み、30時間超過分は別途残業代を支給します)
※賞与はインセンティブボーナスとして年1回支給します。

給与改定年1回
確定拠出年金
慶弔見舞金
スポーツ補助金
社内マッサージルーム
英会話教室提携割引
デル製品社員割引
育児・介護費用補助
入社時転居費用補助
試用期間
あり (3ヶ月)
条件の変更なし
雇用形態
正社員

デル・テクノロージーズ株式会社は世界市場トップレベルのシェアを誇るエンドツーエンドのソリューション・プロバイダー、Dell Inc.の日本法人です。
総合 IT ソリューション事業として、パソコン・モバイル端末から基幹システムやクラウドの導入支援、セキュリティサービスに至るまで包括的な IT ソリューションを提供します。
お客様の信頼に応え、自宅、職場、学校などお客様があらゆる生活の場面で目標を達成し、さらに多くの夢を実現できるお手伝いをしていきます。

企業名
デル・テクノロジーズ株式会社
住所
宮崎市
電話番号
0985-61-8670
FAX番号
0985-61-8839
従業員数
事業所:500人
男性:300人
女性:200人
企業全体:3100人
資本金
300,000,500円
企業URL
https://www.dell.com
その他リンク
https://jobs.dell.co.jp/

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